سياسة إرجاع واستبدال السلع

التسوق المباشر يضمن للعميل عملية الإرجاع واسترداد المبلغ كاملاً في حال قمت بتغيير رائك ولكن قبل عملية شحن الطلب وفي حال اردت إرجاع الطلب خلال 12 يوم بعد استلامة سوف تتحمل رسوم الشحن لكن أولاً يرجئ التأكد من سلامة القطع وعدم ضررها ويمكنك القيام بطلب عملية الإرجاع إلكترونياً.

في حال مرور مدة 12 يوم لن يتم قبول اي عملية إرجاع للطلب مهما كان السبب.  


ملاحظات الإرجاع:

 

1. قطع غير قابلة للإرجاع وليست ضمن مسائل الجودة .  
(ملاحظات القطع الغير قابلة للإرجاع ستظهر في صفحة تفاصيل القطعة )

 

2. خدمة تبديل الطلب غير متوفرة. 

 

3.الإسترداد يكون فقط للطلبات المرفوع بها طلب إرجاع إلكترونيا.

 

4. الرجاء الحفاظ على القطع في حالة جيدة وعدم استخدامها،والحفاظ على النمرة الأصلية. في حال لم تكن قابلة للبيع بعد الفحص ، فإننا نحتفظ بالحق في عدم رد المبلغ إليك

 

5. لن يتم قبول الطرود المرجعة بإستخدام خدمة دفع قيمة الإرجاع من طرف مستقبل الشحنة.


ملاحظات الأستلام:


1. اذا استملت الطلب يرجى التأكد من سلامة المنتج - المنتجات وسلامة وتوافر الملحقات ان وجدت وبعد مرور 12 يوم لايحق لك الاعتراض.


2 . الاعتراض المقبول يكون فقط للطلبات المرفوع بها إلكترونياً خلال مدة 12 يوم من استلام الطلب.


3. التعويض يتم حسب مايراه التسوق المباشر.

 

 

تعليمات خاصة بإرجاع الإلكترونيات 


1. بالنسبة للقطع المغلفة مثل الجوالات،الشواحن،الوساد، الكمبيوتر ،يجب أن تحافظ على المغلف الأصلي وعدم فتحها او العبث بها.


2. وسيتم التحقق من القطعة المرجعة، في حال كانت غير قابلة للبيع، التسوق المباشر تتملك الحق في عدم إرجاع القيمة اليك.  أي تكلفة إضافية وقعت بما في ذلك رسوم الشحن ستكون على الجانب الخاص بك.